如何評(píng)估外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)的效果？
外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)包括谷歌優(yōu)化推廣，社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)渠道，想要有好的效果，并不是在這些渠道發(fā)發(fā)帖子，更新內(nèi)容就可以的，需要很多營(yíng)銷(xiāo)技巧，并注意數(shù)據(jù)總結(jié)。那么如何進(jìn)行對(duì)這些渠道操作效果進(jìn)行評(píng)估呢?下面給大家一些建議，希望對(duì)大家有所幫助。
01網(wǎng)站中的內(nèi)容效果評(píng)估
訪問(wèn)次數(shù)：內(nèi)容頁(yè)面被訪問(wèn)的次數(shù)，建議同時(shí)觀察單位時(shí)間內(nèi)和其他同類(lèi)內(nèi)容的數(shù)據(jù)對(duì)比，從而了解當(dāng)前處于何種水平;
瀏覽時(shí)間：訪客在該頁(yè)面的平均停留時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，內(nèi)容頁(yè)面的停留時(shí)間大于45秒才是基礎(chǔ)值。為了增加頁(yè)面停留時(shí)間，可以考慮在頁(yè)面中加入互動(dòng)內(nèi)容或者視頻;
跳出率：指的是訪客僅僅訪問(wèn)了當(dāng)前頁(yè)面，沒(méi)有點(diǎn)擊到任何其他頁(yè)面，就關(guān)閉了網(wǎng)站的情況，占到所有瀏覽次數(shù)的比例。比如有100個(gè)人訪問(wèn)該頁(yè)面，其中60個(gè)人僅僅看了當(dāng)前頁(yè)面就點(diǎn)了關(guān)閉按鈕，那當(dāng)前頁(yè)面的跳出率就是60%。事實(shí)上，60%的跳出率還算不錯(cuò)的，很多糟糕的網(wǎng)站，跳出率能達(dá)到85%，甚至90%以上。優(yōu)化網(wǎng)站跳出率，內(nèi)容的質(zhì)量和站內(nèi)鏈接的豐富與便利程度，十分重要;
跳轉(zhuǎn)頁(yè)面：觀察訪問(wèn)者在看過(guò)當(dāng)前頁(yè)面之后，去了哪些其他頁(yè)面。排名靠前的頁(yè)面，說(shuō)明在訪客眼里和當(dāng)前頁(yè)面的相關(guān)度很高。時(shí)常觀察這項(xiàng)數(shù)據(jù)，專(zhuān)門(mén)去優(yōu)化訪客訪問(wèn)多的頁(yè)面，能夠有效改善瀏覽時(shí)間和優(yōu)化跳出率;
關(guān)鍵詞搜索量與競(jìng)爭(zhēng)度：每一篇內(nèi)容應(yīng)該有一個(gè)核心的關(guān)鍵詞，既是內(nèi)容的主題，也是SEO的聚焦點(diǎn)。在選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候，除相關(guān)性之外，最應(yīng)該審視的就是關(guān)鍵詞的搜索量與競(jìng)爭(zhēng)度，這是決定內(nèi)容在搜索引擎獲得曝光的最重要因素。理想情況下，搜索量大(每月大于10k搜索)、競(jìng)爭(zhēng)度低(小于30)的詞是最佳選擇。然而現(xiàn)實(shí)中這樣的詞很少見(jiàn)，所以只能反復(fù)尋找權(quán)衡，找一個(gè)平衡點(diǎn)。
反饋率：如果內(nèi)容頁(yè)面上有反饋入口，比如留言框或者訂閱按鈕，則可以統(tǒng)計(jì)該項(xiàng)數(shù)據(jù)，觀察不同內(nèi)容的反饋轉(zhuǎn)化率，找到歸因，專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化，能極大提升反饋率。
網(wǎng)站內(nèi)容的數(shù)據(jù)監(jiān)控，可以通過(guò)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具，如Google Analytics、Facebook Pixel等，進(jìn)行直觀的查看、分析、對(duì)比。
02社交媒體內(nèi)容效果評(píng)估
展示量(Expressions)：指的是該條信息被多少人看到過(guò)。由于社交媒體的推薦機(jī)制，并不是所有的粉絲都會(huì)看到你的內(nèi)容，所以內(nèi)容質(zhì)量決定了會(huì)被多大比例的人看到。粉絲轉(zhuǎn)發(fā)之后，被他的好友看到，也會(huì)算在展示量里面;
互動(dòng)量和互動(dòng)率：一個(gè)帖子的點(diǎn)贊/轉(zhuǎn)發(fā)/評(píng)論數(shù)量，以及和瀏覽量之間的比例。數(shù)值當(dāng)然是越高越好;
轉(zhuǎn)載后@賬號(hào)數(shù)量：有些粉絲在轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候，還會(huì)@原始賬號(hào)，這種情況下，我們可以在社交媒體平臺(tái)通過(guò)搜索找到這些帖子。定時(shí)關(guān)注這一數(shù)據(jù)，能夠知道客戶是如何評(píng)價(jià)我們的，也能對(duì)一些負(fù)面的內(nèi)容做出及時(shí)應(yīng)對(duì)。
03廣告渠道的內(nèi)容效果評(píng)估
展示量：在單位時(shí)間內(nèi)，使用一定數(shù)額的預(yù)算，所獲取到的頁(yè)面展示數(shù)量;
點(diǎn)擊率：在內(nèi)容展示之后，有多少比例的瀏覽者點(diǎn)擊并查看了內(nèi)容;
單次點(diǎn)擊成本：每次點(diǎn)擊的費(fèi)用，也就是常說(shuō)的CPC。決定CPC的因素有很多，最常見(jiàn)的有：素材質(zhì)量、目標(biāo)受眾相關(guān)度、出價(jià)(Bid模式下)、投放區(qū)域和時(shí)間等。如果發(fā)現(xiàn)CPC居高不下，就要從這幾個(gè)方面依次分析歸因，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化;
轉(zhuǎn)化率：點(diǎn)擊瀏覽的用戶，有多少產(chǎn)生了轉(zhuǎn)化。不同的廣告，轉(zhuǎn)化行為標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，比如：注冊(cè)、訂閱、留言、成交等。
單次轉(zhuǎn)化成本：為了達(dá)成一次轉(zhuǎn)化(如一個(gè)詢盤(pán)留言)，總共的花費(fèi)是多少?也就是常說(shuō)的CPA。比如一次點(diǎn)擊是1美金，10次點(diǎn)擊才有一個(gè)詢盤(pán)留言，那么“詢盤(pán)”這個(gè)轉(zhuǎn)化行為的成本就是10美金。決定轉(zhuǎn)化的因素主要包括：落地頁(yè)和入口頁(yè)相關(guān)度、落地頁(yè)質(zhì)量、提供內(nèi)容的性價(jià)比、用戶采取行為時(shí)的難易度(比如注冊(cè)就比下單容易)等。
01網(wǎng)站中的內(nèi)容效果評(píng)估
訪問(wèn)次數(shù)：內(nèi)容頁(yè)面被訪問(wèn)的次數(shù)，建議同時(shí)觀察單位時(shí)間內(nèi)和其他同類(lèi)內(nèi)容的數(shù)據(jù)對(duì)比，從而了解當(dāng)前處于何種水平;
瀏覽時(shí)間：訪客在該頁(yè)面的平均停留時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，內(nèi)容頁(yè)面的停留時(shí)間大于45秒才是基礎(chǔ)值。為了增加頁(yè)面停留時(shí)間，可以考慮在頁(yè)面中加入互動(dòng)內(nèi)容或者視頻;
跳出率：指的是訪客僅僅訪問(wèn)了當(dāng)前頁(yè)面，沒(méi)有點(diǎn)擊到任何其他頁(yè)面，就關(guān)閉了網(wǎng)站的情況，占到所有瀏覽次數(shù)的比例。比如有100個(gè)人訪問(wèn)該頁(yè)面，其中60個(gè)人僅僅看了當(dāng)前頁(yè)面就點(diǎn)了關(guān)閉按鈕，那當(dāng)前頁(yè)面的跳出率就是60%。事實(shí)上，60%的跳出率還算不錯(cuò)的，很多糟糕的網(wǎng)站，跳出率能達(dá)到85%，甚至90%以上。優(yōu)化網(wǎng)站跳出率，內(nèi)容的質(zhì)量和站內(nèi)鏈接的豐富與便利程度，十分重要;
跳轉(zhuǎn)頁(yè)面：觀察訪問(wèn)者在看過(guò)當(dāng)前頁(yè)面之后，去了哪些其他頁(yè)面。排名靠前的頁(yè)面，說(shuō)明在訪客眼里和當(dāng)前頁(yè)面的相關(guān)度很高。時(shí)常觀察這項(xiàng)數(shù)據(jù)，專(zhuān)門(mén)去優(yōu)化訪客訪問(wèn)多的頁(yè)面，能夠有效改善瀏覽時(shí)間和優(yōu)化跳出率;
關(guān)鍵詞搜索量與競(jìng)爭(zhēng)度：每一篇內(nèi)容應(yīng)該有一個(gè)核心的關(guān)鍵詞，既是內(nèi)容的主題，也是SEO的聚焦點(diǎn)。在選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候，除相關(guān)性之外，最應(yīng)該審視的就是關(guān)鍵詞的搜索量與競(jìng)爭(zhēng)度，這是決定內(nèi)容在搜索引擎獲得曝光的最重要因素。理想情況下，搜索量大(每月大于10k搜索)、競(jìng)爭(zhēng)度低(小于30)的詞是最佳選擇。然而現(xiàn)實(shí)中這樣的詞很少見(jiàn)，所以只能反復(fù)尋找權(quán)衡，找一個(gè)平衡點(diǎn)。
反饋率：如果內(nèi)容頁(yè)面上有反饋入口，比如留言框或者訂閱按鈕，則可以統(tǒng)計(jì)該項(xiàng)數(shù)據(jù)，觀察不同內(nèi)容的反饋轉(zhuǎn)化率，找到歸因，專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化，能極大提升反饋率。
網(wǎng)站內(nèi)容的數(shù)據(jù)監(jiān)控，可以通過(guò)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具，如Google Analytics、Facebook Pixel等，進(jìn)行直觀的查看、分析、對(duì)比。
02社交媒體內(nèi)容效果評(píng)估
展示量(Expressions)：指的是該條信息被多少人看到過(guò)。由于社交媒體的推薦機(jī)制，并不是所有的粉絲都會(huì)看到你的內(nèi)容，所以內(nèi)容質(zhì)量決定了會(huì)被多大比例的人看到。粉絲轉(zhuǎn)發(fā)之后，被他的好友看到，也會(huì)算在展示量里面;
互動(dòng)量和互動(dòng)率：一個(gè)帖子的點(diǎn)贊/轉(zhuǎn)發(fā)/評(píng)論數(shù)量，以及和瀏覽量之間的比例。數(shù)值當(dāng)然是越高越好;
轉(zhuǎn)載后@賬號(hào)數(shù)量：有些粉絲在轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候，還會(huì)@原始賬號(hào)，這種情況下，我們可以在社交媒體平臺(tái)通過(guò)搜索找到這些帖子。定時(shí)關(guān)注這一數(shù)據(jù)，能夠知道客戶是如何評(píng)價(jià)我們的，也能對(duì)一些負(fù)面的內(nèi)容做出及時(shí)應(yīng)對(duì)。
03廣告渠道的內(nèi)容效果評(píng)估
展示量：在單位時(shí)間內(nèi)，使用一定數(shù)額的預(yù)算，所獲取到的頁(yè)面展示數(shù)量;
點(diǎn)擊率：在內(nèi)容展示之后，有多少比例的瀏覽者點(diǎn)擊并查看了內(nèi)容;
單次點(diǎn)擊成本：每次點(diǎn)擊的費(fèi)用，也就是常說(shuō)的CPC。決定CPC的因素有很多，最常見(jiàn)的有：素材質(zhì)量、目標(biāo)受眾相關(guān)度、出價(jià)(Bid模式下)、投放區(qū)域和時(shí)間等。如果發(fā)現(xiàn)CPC居高不下，就要從這幾個(gè)方面依次分析歸因，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化;
轉(zhuǎn)化率：點(diǎn)擊瀏覽的用戶，有多少產(chǎn)生了轉(zhuǎn)化。不同的廣告，轉(zhuǎn)化行為標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，比如：注冊(cè)、訂閱、留言、成交等。
單次轉(zhuǎn)化成本：為了達(dá)成一次轉(zhuǎn)化(如一個(gè)詢盤(pán)留言)，總共的花費(fèi)是多少?也就是常說(shuō)的CPA。比如一次點(diǎn)擊是1美金，10次點(diǎn)擊才有一個(gè)詢盤(pán)留言，那么“詢盤(pán)”這個(gè)轉(zhuǎn)化行為的成本就是10美金。決定轉(zhuǎn)化的因素主要包括：落地頁(yè)和入口頁(yè)相關(guān)度、落地頁(yè)質(zhì)量、提供內(nèi)容的性價(jià)比、用戶采取行為時(shí)的難易度(比如注冊(cè)就比下單容易)等。
