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B2B企業(yè)社交媒體營銷五步走

來源:深圳市七達通科技有限公司 瀏覽:3155 時間:2020-07-03 15:47:14
社交媒體營銷五步走

一、選好平

各個平臺有不同的受眾和作用,首先要想好的是:我希望通過社交媒體,達到什么目的。Facebook和Twitter可能更適合用來宣傳品牌和產(chǎn)品,企業(yè)博客用來發(fā)布長文章,Youtube上傳教程視頻和經(jīng)驗實例,而LinkedIn可能適合招聘和商務(wù)聯(lián)系。

二、定

清晰的定位和描述很重要。選好平臺后,要思考:我想要展示什么,讓粉絲知道關(guān)注后會收到什么內(nèi)容。企業(yè)需要針對不同平臺和不同受眾輸送不同的內(nèi)容,以達到不同的目標(biāo)。

對于B2B企業(yè)而言,不管是什么平臺,都不要忽略專業(yè)的企業(yè)檔案、專業(yè)的圖片和專業(yè)的文字。也別忘了用企業(yè)的“通用語言”。

三、建立受眾網(wǎng)絡(luò)

n內(nèi)容x0粉絲=0

建立企業(yè)的受眾網(wǎng)絡(luò),可以從現(xiàn)有的合作伙伴開始,培養(yǎng)一級粉絲和二級粉絲。通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶閱讀和轉(zhuǎn)發(fā),逐漸增加粉絲數(shù)量。

西門子的Weinl?nder先生有3300個一級專業(yè)粉絲,擴散開來有484000個二級粉絲。

四、社交媒體和其他渠道的融合

社交媒體上的帖子內(nèi)容吸引讀者興趣,如果想閱讀更多詳細內(nèi)容,可鏈接到自家網(wǎng)站,打造閉環(huán)鏈條。

五、多學(xué)習(xí),多嘗試

西門子Weinl?nder先生說自己的社交媒體運營“永遠在路上”,不可能是完美,但是快魚吃慢魚。只有通過不斷嘗試,才能知道什么內(nèi)容效果更好,經(jīng)驗文章、教程視頻、展會快報、客戶評價、背景故事等等,誰都不知道哪一條帖子就能點擊上億了。

B2B企業(yè)社媒營銷法

為了解決營銷資源問題,很多B2B企業(yè)都沒有放棄,而是發(fā)揮創(chuàng)意,各出奇招。

一、生產(chǎn)可多處使用的素材 

德國知名工業(yè)B2B平臺 IndustryStock 本身就會生產(chǎn)很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,包括專業(yè)文章、視頻,還有企業(yè)客戶的新聞,IndustryStock所做的就是根據(jù)各平臺的定位和目標(biāo)用戶,挑選相應(yīng)的內(nèi)容,在不同的社媒平臺上發(fā)布。為了社媒營銷而生產(chǎn)的內(nèi)容,也會過一段時間后發(fā)布在自己官網(wǎng)上,或者將帖子的詳細內(nèi)容鏈接到官網(wǎng)上。

這樣做的好處不僅僅是可以高效利用素材,更是因為能讓營銷形成閉環(huán)。

二、收集用戶生產(chǎn)的內(nèi)

Indola給我們做了個很好的示范,Indola是Henkel的一個B2B品牌,產(chǎn)品僅在全球范圍內(nèi)銷售給美發(fā)師和沙龍。

在Instagram上,美發(fā)師會展示他們的有創(chuàng)意的發(fā)型照片,并設(shè)置特定的標(biāo)簽,Indola的版權(quán)服務(wù)商會跟這些美發(fā)師協(xié)商,免費或付費購買這些照片的版權(quán),這些照片不久后就會出現(xiàn)在Indola的官網(wǎng)和各大社交媒體平臺上,作為產(chǎn)品描述呈現(xiàn)。這樣做最大的優(yōu)點是,這些照片是來源于生活的,非常真實,更能引起人們的興趣。

三、尋求專業(yè)機構(gòu)的支持

88%的企業(yè)會安排1-3人管理社交媒體。小公司一般花很少時間運營。對于企業(yè)來說,缺乏時間和經(jīng)驗是社媒營銷的一大挑戰(zhàn),特別是對于中小企業(yè)來說。

所以,和外部專業(yè)機構(gòu)合作的B2B公司越來越多。專業(yè)機構(gòu)擅長運營宣傳,和外貿(mào)企業(yè)緊密合作就能最好的化學(xué)反應(yīng)。在中小企業(yè)的外貿(mào)營銷策略中,專業(yè)機構(gòu)發(fā)揮著越來越重要的作用。

給準(zhǔn)備進行社交媒體運營的B2B企業(yè)幾點建議:

1.制定明確的社交媒體策略,合理分配資源。否則,存在太多渠道效率低下的風(fēng)險。

2.分享,點贊,改寫,都應(yīng)該寫明背景和來源,忽視這一點的人可能會失去可信度。

3.客觀和建設(shè)性地處理批評,以建立信任:刪除批評和負面評論會適得其反。

4.考慮每個渠道的需求和特點。

5.公平競爭:因此,不要詆毀競爭對手,不要展示競爭對手價格。

6.關(guān)注客戶:使內(nèi)容符合用戶價值而非企業(yè)利益。

7.質(zhì)量勝于數(shù)量:真正的粉絲不必被“誘餌”,而是長期的連接。

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