無論阿里國際站如何引流,最終都是為了購買轉(zhuǎn)化服務(wù)的。作為客戶了解我們產(chǎn)品,信任我們的產(chǎn)品甚至購買我們的產(chǎn)品的載體,詳情頁有吸引力與否,對(duì)我們的產(chǎn)乃至旺鋪成交,至關(guān)重要。
在國際站運(yùn)營中,詳情頁是客戶了解產(chǎn)品、購買產(chǎn)品最重要的著陸頁。因此,一份快速成交的詳情頁,會(huì)直接影響我們的旺鋪轉(zhuǎn)化。
阿里國際站設(shè)計(jì):一個(gè)優(yōu)質(zhì)的詳情頁,是可以打動(dòng)客戶并讓客戶下單的。詳情頁通過文案和頁面展示結(jié)合的方式,引導(dǎo)客戶成交。即使暫時(shí)成交不了,也能在客戶心目中留下深刻的印象,讓客戶在某一程度上對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生購買意向。許多小伙伴認(rèn)為,詳情頁只是簡單的圖片展示和產(chǎn)生說明,簡單可以理解為“產(chǎn)品說明書”。
但這個(gè)理解卻是相對(duì)片面的,因?yàn)槲覀兊脑斍轫摯_實(shí)是一份“產(chǎn)品說明書”,但又不僅僅是一份產(chǎn)品說明書。詳情頁真正要表達(dá)的,是客戶的痛點(diǎn)和產(chǎn)品的亮點(diǎn)。即通過簡潔的文字和有針對(duì)性的圖片展示,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)進(jìn)行剖析和描述。要知道,客戶瀏覽的商品,遠(yuǎn)不止我們這一家,那如何在同行的競爭中脫穎而出,就成為我們要下功夫的關(guān)鍵點(diǎn)了!
將產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)結(jié)合客戶的痛點(diǎn),通過合理的方式介紹給客戶。讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有更加突出,更加立體的認(rèn)知,并且是區(qū)別于同行的產(chǎn)品的。把產(chǎn)品的特性及產(chǎn)品能解決的問題,剖析出來并展現(xiàn)在客戶面前,先挖掘客戶的痛點(diǎn),再用產(chǎn)品的賣點(diǎn)滿足客戶的痛點(diǎn)需求,才能更好地留住客戶。
那么一個(gè)好的詳情頁,應(yīng)該注意哪些制作技巧呢?
一、做好詳情頁設(shè)計(jì)思路
我們?cè)谠O(shè)計(jì)詳情頁的時(shí)候,要特別注意詳情頁的思路問題。只有思路正確了,我們的詳情頁才能有高轉(zhuǎn)化。要知道,詳情頁既是客戶了解我們產(chǎn)品及企業(yè)實(shí)力最重要的渠道,同時(shí)也是我們引導(dǎo)客戶購買我們產(chǎn)品的重要方式。要引導(dǎo)客戶購買我們的產(chǎn)品,詳情頁就必須要有明確的設(shè)計(jì)邏輯。一般來說,詳情頁制作的邏輯大致可分為三部分:產(chǎn)品介紹—企業(yè)實(shí)力介紹—細(xì)節(jié)補(bǔ)充
1.產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品介紹,突出的是特性、功能及優(yōu)勢,包括產(chǎn)品信息,產(chǎn)品圖片,產(chǎn)品細(xì)節(jié),功能展示等等,主要是通過基礎(chǔ)特性及價(jià)值展現(xiàn),全面地展現(xiàn)產(chǎn)品的特征及作用。產(chǎn)品介紹的介紹可以為我們初步篩選出意向較為明確的精準(zhǔn)客戶,因此,制作詳情頁的過程中,產(chǎn)品介紹部分越全面越好!
2.企業(yè)實(shí)力介紹
當(dāng)我們通過產(chǎn)品介紹篩選出精準(zhǔn)客戶后,只有不斷加強(qiáng)客戶的信任感,我們才能夠?qū)⒘髁啃纬捎行У霓D(zhuǎn)化!其實(shí),加強(qiáng)客戶的信任感,從某一層面來說,就是在展現(xiàn)公司的實(shí)力,比如公司優(yōu)勢、相關(guān)證書展示、合作伙伴、生產(chǎn)流程、運(yùn)輸方式等都可以從側(cè)面展示公司的實(shí)力。比如通過展示研發(fā)團(tuán)隊(duì),突出我們的科研優(yōu)勢;通過車間及生產(chǎn)流程展示,突出我們供貨能力及儲(chǔ)貨能力;通過運(yùn)輸方式,突出我們物流保證能力等。
3.細(xì)節(jié)補(bǔ)充
做好了前面兩部分,我們也要做好相關(guān)的細(xì)節(jié)補(bǔ)充。比如公司的聯(lián)系信息,要知道,客戶有了初步的意向之后,一般都會(huì)進(jìn)行更加深入的了解咨詢,這時(shí)候,如果沒有看到公司的聯(lián)系信息,客戶很有可能選擇掉頭走人,畢竟產(chǎn)品不是只有你一個(gè)人有。
另一個(gè)要特別注意的,就是FAQ。在詳情頁中,我們多多少少都會(huì)有一些想說明卻比較困難或比較次要的問題,這時(shí)候,我們就可以通過FAQ來解答。這樣不僅能解決客戶感興趣的大部分問題,而且能更好地節(jié)省我們進(jìn)行詢盤回復(fù)的時(shí)間和精力。
二、海報(bào)制作
活動(dòng)海報(bào)在整個(gè)詳情頁中,更重要的是起到促進(jìn)作用。因?yàn)榭蛻粼谶M(jìn)入到我們?cè)斍轫摰臅r(shí)候,一般是不知道我們的店鋪活動(dòng)。但一旦客戶進(jìn)入到詳情頁,活動(dòng)海報(bào)的設(shè)置,會(huì)讓有意向購買的精準(zhǔn)客戶,潛意識(shí)增加對(duì)產(chǎn)品的購買欲望。畢竟阿里大大小小的促銷活動(dòng)很多,海報(bào)的作用也是比較明顯的。
但海報(bào)的設(shè)計(jì)也要注意兩點(diǎn),一個(gè)是注重海報(bào)與整個(gè)頁面的協(xié)調(diào)性,一個(gè)是注意海報(bào)的美觀度。
三、關(guān)聯(lián)營銷
關(guān)聯(lián)營銷產(chǎn)品的設(shè)置,能為我們的客戶提供更多的產(chǎn)品選擇,但我們?cè)谠O(shè)置關(guān)聯(lián)營銷產(chǎn)品時(shí),要注意關(guān)聯(lián)營銷的設(shè)置技巧。
在設(shè)置關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的時(shí)候,我們要特別注意產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。雖然關(guān)聯(lián)營銷的設(shè)置能為我們帶來更多的詢盤,增加客戶的訪問深度,促進(jìn)成單,但如果運(yùn)用不好,也會(huì)使效果適得其反。在進(jìn)行關(guān)聯(lián)營銷產(chǎn)品的選擇時(shí),可以選擇以下幾種類型產(chǎn)品:
1.替代品。替代品一般要符合兩個(gè)條件,一個(gè)是類型相似,另一個(gè)是價(jià)格相近。
2.互補(bǔ)品。所謂的互補(bǔ)品,就是我們平常說的配套產(chǎn)品,比如羽毛球和羽毛球拍等。
3.新品。一般來說,新品的曝光度和熱度都相對(duì)較低,通過關(guān)聯(lián)營銷,能提升產(chǎn)品熱度,甚至成為爆款,為旺鋪帶來更多的訂單成交。
制作快速成交的詳情頁,我們既要做到全,又要做到精。所謂的全,是指“想客戶所想”,即把產(chǎn)品的相關(guān)信息全面展示出來,讓客戶對(duì)產(chǎn)品及企業(yè)有全面的認(rèn)知;精,是指我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品介紹的時(shí)候,要牢牢抓住客戶的痛點(diǎn)及產(chǎn)品的亮點(diǎn),并不斷強(qiáng)調(diào),為客戶留下深刻的印象。